Ostukorv
No products in the cart.
0
Tagastamine ja tagasimakse
Woo Me's soovime, et oleksid oma ostuga täiesti rahul. Kui midagi pole korras, siis meil on lihtne ja selge tagastuspoliitika. ❤️
Saate oma tellimuse tagastada 14 päeva jooksul alates selle kättesaamisest. Tagastamise alustamiseks täitke lihtsalt kontaktvorm või saatke meile e-kiri, me juhendame teid tagastamisprotsessis.
Tingimused: Toode peab olema kasutamata ja pakend või pitser peab olema kahjustamata. Hügieenilistel põhjustel ei saa me aktsepteerida tagastatud kaupu, kui pakend on avatud.
Tagastusetiket: Kui teie tagastus on heaks kiidetud, saadame teile meili teel tagastusetiketi. Printige see etikett välja, kleepige see pakendile ja viige see lähimasse DHLi kontorisse.
Tagastuskulud: Tagastustasu 5 EUR arvatakse automaatselt teie tagasimaksest maha.
Tagastamise turvalisuse tagamiseks palun pakendage toode hoolikalt. Ebakorrektse pakendamise tõttu kahjustada saanud kaubad ei ole tagastatavad.
Tagastamisprotsess
Toode tuleb tagastada originaalpakendis ja ilma kasutamise või kahjustatud pitserite jälgedeta. Tooteid, mis on transpordi käigus kahjustatud vale pakendamise tõttu, ei saa tagastada. Palun pakendage tagastatavad tooted nii, et need oleksid kaitstud kahjustuste või hävimise eest transpordi ajal.
1. Võtke meiega ühendust
Saatke meile e-kiri ja andke teada, et soovite tagastada. Kui oleme teie taotluse saanud, saadame teile tagastusetiketi ja tagastamisjuhised e-posti teel. Printige tagastusetikett välja ja kinnitage see pakendile.
2. Saatke tagastus
Saate oma tagastuse viia ükskõik millisesse väljastuspunkti – lisainfot leiate tagastamisjuhistest. Hoidke tagastuse kviitung kuni protsess on lõpule viidud.
3. Töötlemine ja tagasimakse
Tagastamisprotsess võtab aega umbes 14 päeva. Kui oleme teie tagastuse kätte saanud ja ära töötlenud, saadame teile e-posti teel kinnituse. Tagasimakse toimub sama maksemeetodi kaudu, mida kasutati ostmisel.
Korduma kippuvad küsimused:
K: Kuidas alustan tagastamist?
A: Täitke kontaktvorm, et alustada oma tagastamist. Kui see on heaks kiidetud, saadame teile tagastusetiketi.
K: Kas ma saan avatud toodet tagastada?
A: Kahjuks ei saa me aktsepteerida avatud või kasutatud toodete tagastamist. Pakend ja pitser peavad hügieenilistel põhjustel olema jäänud puutumata.
K: Millal saan oma tagasimakse?
A: Tagasimaksed töödeldakse tavaliselt paar päeva pärast seda, kui oleme teie tagastuse kätte saanud. Te saate kinnituse e-kirja, kui tagasimakse on lõpule viidud.
Kuidas meiega ühendust võtta:
Küsimuste korral palun täitke meie kontaktvorm. Sisestage oma nimi, e-posti aadress ja sõnum, et meie meeskonna liige saaks teile võimalikult kiiresti vastata. Me vastame tavaliselt paar tunni jooksul.