Klienditeenindus

Kuidas saame teid aidata?

Teie kĂ”ige sagedamini esitatud kĂŒsimused:

Kui esitate oma tellimuse enne kella 15.00 (tööpÀevadel), saadetakse see samal pÀeval. 90% meie saadetistest toimetatakse kohale kahe tööpÀeva jooksul. Saate saadetise kinnituse e-posti teel, niipea kui teie tellimus on meie laost lahkunud.

Ei. KÔik meie saadetised saadetakse diskreetsetes pruunides kastides, ilma logodeta vÀljastpoolt. Pakil ega saadetise etiketil ei ole Woo Me, vaid Purefun Logistics.

Saate oma pakki jÀlgida saadetise kinnituse e-kirjas sisalduva jÀlgimislingi kaudu. Saadame teile alati kinnituskirja, kui pakk lahkub meie laost. Kui te ei leia e-kirja, kontrollige oma rÀmpsposti kausta.

Kui see on patareitoitel toode, kontrollige kÔigepealt patareisid. Vahetage need vÀlja ja vaadake, kas midagi muutub (on vÀga tavaline, et kasutatakse "vanu" vÔi nÔrku patareisid, mistÔttu vibratsioon ei tööta korralikult). Veenduge ka, et patareid oleksid Ôigesti paigaldatud. Tavaliselt on seal + mÀrk. Kui seda pole, proovige patareide suunda reguleerida. Soovitame ka patareid vÀlja vÔtta, kui olete toodet kasutanud, et nii patareid kui toode kestaksid kauem.

Kliendina on teil alati 30 pĂ€eva tagastamis- ja loobumisĂ”igus. Et me saaksime teie tagastamise vastu vĂ”tta, ei tohi toodet olla kasutatud ja pakend/tembeldamine ei tohi olla avatud. Loomulikult on vĂ”imalik tagastada ainult ĂŒksikud tooted teie tellimusest vĂ”i kogu tellimus.

Saate lugeda rohkem selle kohta, kuidas tagastada siit

Jah, kÔik veebipoes olevad tooted on saadaval meie enda laos, et saaksime teie tellimuse kiiresti ja tÔhusalt saata.